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保固政策

捷安特電動(dòng)自行車(chē)保固內(nèi)容及規(guī)定

  1. 捷安特目前僅提供在中國(guó)購(gòu)買(mǎi)且在中國(guó)使用的第一手車(chē)主保固。

  2. 在保固期間,依說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容,正常使用下發(fā)生損壞且被判定為品質(zhì)問(wèn)題時(shí),捷安特授權(quán)門(mén)市將提供完善的售后服務(wù),若是遇非為品質(zhì)問(wèn)題時(shí)則需酌收零件費(fèi)用及人工費(fèi)。

  3. 在保固期間內(nèi),品質(zhì)上有任何瑕疵,根據(jù)本說(shuō)明書(shū)所記載的內(nèi)容,可以做免費(fèi)維修(以下稱(chēng)保固維修)。保固維修以零件維修或零件更換進(jìn)行,所更換下來(lái)的零件為捷安特電動(dòng)車(chē)(昆山)有限公司所有。

免費(fèi)修理保證之內(nèi)容

在下列保證期間內(nèi),如果您購(gòu)買(mǎi)的電動(dòng)自行車(chē)在依照使用說(shuō)明書(shū)內(nèi)容的正常使用狀態(tài)下發(fā)生故障,可向原購(gòu)車(chē)的專(zhuān)賣(mài)店要求本保證書(shū)范圍內(nèi)的完善售后服務(wù)。

  1. 電池→鋰電池自購(gòu)車(chē)之日起綁定QR code保修兩年(非一線(xiàn)通)/三年(一線(xiàn)通)
    備注:非一線(xiàn)通鋰電池:0-12個(gè)月保新;13-24個(gè)月保服務(wù)電池(容量60%以上);     一線(xiàn)通鋰電池:0-12個(gè)月保新;13-36個(gè)月保服務(wù)電池(容量60%以上);

  2. 車(chē)架、前叉、電機(jī)→自購(gòu)買(mǎi)之日起保修兩年
    2-1、一般零件:花鼓、飛輪、主軸、橫把、豎桿、前后夾器、貨架、停車(chē)架、座墊桿、曲柄、 車(chē)首零件、座墊、腳踏、車(chē)圈→自購(gòu)車(chē)之日起1年內(nèi)免費(fèi)修理服務(wù)。
    2-2、部分電控零件:電源鎖、驅(qū)動(dòng)器、充電器、顯示器、油門(mén)把手、剎車(chē)把手、主線(xiàn)、LED 燈組→自購(gòu)車(chē)之日起1年內(nèi)免費(fèi)修理服務(wù)。

除以上保證零件外其余消耗品不在保證范圍內(nèi)。例如:外胎、內(nèi)胎、鋼絲、車(chē)鈴、剎車(chē)橡皮類(lèi)(剎車(chē)皮、剎車(chē)塊)燈泡、剎車(chē)線(xiàn)、變速線(xiàn)、車(chē)籃、車(chē)手帶、旅行帶等等,皆不屬于一般零件的保修范圍。(未盡事宜,按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)

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